Haryana Bijli Connection: दक्षिणी हरियाणा बिजली वितरण निगम (DHBVN) ने बिजली बिल बकाया रखने वाले उपभोक्ताओं के खिलाफ सख्त कार्रवाई का ऐलान कर दिया है. निगम ने साफ कर दिया है कि अब ऐसे उपभोक्ता जो लंबे समय से बिजली बिल जमा नहीं कर रहे. उनके बिजली कनेक्शन काटे जाएंगे. इस फैसले का सीधा असर महेंद्रगढ़ जिले के हजारों उपभोक्ताओं पर पड़ने वाला है. जहां हजारों उपभोक्ता डिफॉल्टर की श्रेणी में आ चुके हैं.
महेंद्रगढ़ में 5 डिवीजन
DHBVN द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार महेंद्रगढ़ जिले के पांच प्रमुख डिवीजन –
- सिटी डिवीजन
- सबर वन
- सतनाली सब डिवीजन
- बुचावास सब डिवीजन
- कनीना सब डिवीजन
इन डिवीजनों में कुल 27,000 से अधिक बिजली उपभोक्ता ऐसे हैं. जिनके ऊपर कई करोड़ रुपये का बकाया है.
इन उपभोक्ताओं से बकाया राशि वसूलने के लिए विभाग ने विशेष वसूली टीमें गठित की हैं. जो घर-घर जाकर बिल वसूली करेंगी.
बिजली विभाग की रणनीति
बिजली विभाग ने इस बार सख्ती के साथ साथ समझदारी भी दिखाई है. विभाग की ओर से यह जानकारी दी गई है कि डिफॉल्टर उपभोक्ताओं को पहले चेतावनी दी जाएगी और यदि इसके बावजूद भुगतान नहीं किया गया तो उनके कनेक्शन काट दिए जाएंगे. इससे पहले कई बार विभाग द्वारा मौका देने के बावजूद भी बड़ी संख्या में उपभोक्ता बकाया चुकाने में नाकाम रहे हैं. ऐसे में अब विभाग का रुख बेहद सख्त हो गया है.
उपभोक्ताओं के लिए बड़ी राहत
DHBVN के कार्यकारी अभियंता रणबीर सिंह ने जानकारी दी कि जिन उपभोक्ताओं का बिल बहुत अधिक है. वे चाहें तो बिल की राशि को किस्तों में भी जमा कर सकते हैं.
- इसे “पार्ट पेमेंट सिस्टम” कहा जा रहा है.
- इसके अंतर्गत उपभोक्ता अपनी सुविधा के अनुसार छोटी-छोटी रकम में भी भुगतान कर सकते हैं.
- इस सुविधा का उद्देश्य है कि कोई उपभोक्ता एक साथ बड़ी राशि चुकाने में परेशान न हो.
यह कदम विभाग की ओर से समझदारी और उपभोक्ता हित को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है.
बकाया वसूली के लिए बनाई गई विशेष टीमें
विभाग ने बकाया वसूली के लिए हर डिवीजन में अलग-अलग टीमों का गठन किया है.
- ये टीमें डिफॉल्टर उपभोक्ताओं के घर जाकर बिल की जानकारी देंगी,
- भुगतान के लिए प्रेरित करेंगी.
- और समयसीमा पूरी होने के बाद अगर भुगतान नहीं हुआ, तो कनेक्शन काटने की कार्रवाई करेंगी.
- टीमों को यह निर्देश दिए गए हैं कि वे पूरी कार्यवाही प्रभावी लेकिन शालीन तरीके से करें, ताकि उपभोक्ता को मौका मिल सके.
समय पर भुगतान करें
कार्यकारी अभियंता ने उपभोक्ताओं से साफ-साफ अपील की है कि वे अपनी बकाया बिजली बिल की राशि समय पर जमा करें.
- उन्होंने कहा, “हम नहीं चाहते कि किसी का बिजली कनेक्शन काटा जाए. लेकिन यदि भुगतान नहीं हुआ, तो हमारे पास और कोई विकल्प नहीं होगा.”
- उपभोक्ताओं से कहा गया है कि आखिरी समय का इंतजार न करें और जल्द से जल्द बकाया चुकता करें.
बिल भुगतान के लिए उपलब्ध हैं कई विकल्प
DHBVN ने उपभोक्ताओं को बिल भुगतान के लिए कई डिजिटल और ऑफलाइन विकल्प भी उपलब्ध कराए हैं:
- विभागीय वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन पेमेंट
- मोबाइल ऐप से भुगतान
- CSC केंद्रों और बिल कलेक्शन काउंटर पर कैश / कार्ड से भुगतान
- बैंकिंग पार्टनर्स और ऑनलाइन वॉलेट से भी बिल चुकाया जा सकता है
इससे उपभोक्ताओं को कहीं जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी और वे घर बैठे ही बिल चुका सकते हैं.
क्यों जरूरी है समय पर बिल भरना?
- बिजली बिल का समय पर भुगतान करना न सिर्फ उपभोक्ता की जिम्मेदारी है. बल्कि यह बिजली आपूर्ति की निरंतरता के लिए भी जरूरी है.
- इससे उपभोक्ता को किसी भी प्रकार की अचानक बिजली कटौती से राहत मिलती है
- बकाया बढ़ने से विभाग को वित्तीय नुकसान होता है
- कई बार इसका असर अन्य उपभोक्ताओं की सेवा पर भी पड़ता है
- समय पर बिल भरने से अतिरिक्त सरचार्ज और जुर्माने से बचा जा सकता है